Quiénes forman Heartward Strategic

Un equipo pequeño de consultores en Madrid que trabaja con pymes de servicios. Perfiles de estrategia, procesos y análisis empresarial que se sientan en la misma mesa que el cliente, sin capas intermedias ni presentaciones interminables.

Quién está detrás de Heartward Strategic

Un equipo pequeño, con perfiles distintos y una manía común: dejar por escrito lo que se decide. Trabajamos desde Madrid con pymes de servicios, industria ligera y despachos profesionales, casi siempre en proyectos que duran entre tres y nueve meses.

Elena Ruiz de Vera

Socia directora · Estrategia

Quince años acompañando a consejos de administración en decisiones de crecimiento y reordenación de cartera. Dirige los diagnósticos y las sesiones de FODA con dirección.

MBA · IE Business School

Marcos Iglesias Prado

Socio · Procesos y operaciones

Viene de planta industrial y de logística de última milla. Mapea procesos, mide tiempos y detecta cuellos de botella antes de proponer cualquier herramienta.

Lean Six Sigma Black Belt

Nuria Castellanos

Responsable de marketing

Especialista en posicionamiento y captación para pymes con equipos comerciales reducidos. Trabaja propuesta de valor, mensajes y canales con presupuestos contenidos.

Máster en Marketing Digital · ESIC

Andrés Molina Ferrer

Transformación digital

Antes consultor en integración de sistemas. Se encarga de priorizar qué digitalizar primero y de acompañar la adopción interna cuando la implantación ya está en marcha.

Ingeniería Informática · UPM

Paula Serrano Vidal

Análisis y KPI

Construye cuadros de mando que la dirección usa de verdad. Define líneas base, frecuencia de revisión y responsables antes de fijar cualquier indicador.

Analítica de negocio · Deusto

Javier Otero Lamas

Metodología y documentación

Ordena el trabajo de cada proyecto: actas, hipótesis, roadmap y criterios de cierre. Su función es que nada quede en conversaciones sueltas.

Gestión de proyectos · UNED

El equipo se completa con colaboradores externos en áreas fiscales, legales y de diseño cuando el proyecto lo requiere. Todos los trabajos se documentan y se entregan a la dirección de la pyme.

Por qué existe Heartward Strategic

Nacimos en Madrid con una idea sencilla: muchas pymes toman decisiones importantes con información dispersa y sin un método claro. Nuestro trabajo es ordenar ese ruido y dejar criterio dentro de la empresa, no dependencia de un consultor externo.

Claridad antes que volumen

Preferimos un diagnóstico corto y bien fundamentado a un informe de doscientas páginas que nadie relee. Cada conclusión debe poder explicarse en una reunión de dirección.

Método que se queda

Trabajamos con FODA, propuesta de valor, objetivos y KPI, pero siempre adaptados al tamaño real del equipo. La metodología se documenta para que el cliente pueda seguir aplicándola sin nosotros.

Honestidad sobre el alcance

No prometemos resultados garantizados. Explicamos qué depende de nosotros, qué depende del mercado y qué depende de la propia empresa. Si un proyecto no encaja, lo decimos antes de empezar.

El efecto que buscamos en cada cliente

Que al terminar un proyecto la dirección sepa priorizar, que los equipos entiendan por qué cambian las cosas y que exista un roadmap con hitos revisables. Ese es el resultado que consideramos útil: decisiones mejor tomadas y sostenidas en el tiempo.

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